企業(yè)文化
2022年，文旅酒店集團(tuán)將以山東文旅集團(tuán)“對標(biāo)提升年”為指引，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，精準(zhǔn)施策，在“鄉(xiāng)村振興齊魯樣板、黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展、海洋強(qiáng)省、山東手造”等方面奮力作為，做出成效。
一、成立工作小組，做好專題調(diào)度
成立公司“四篇文章”工作小組，人員組成如下：
組 長：李浩
副組長：劉冬梅、左冬梅、韓峰、張莉莉
成 員：總部各部門、各中心負(fù)責(zé)人，各單位負(fù)責(zé)人。
主要職責(zé)：
一是圍繞“打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板、黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展、海洋強(qiáng)省、山東手造”四篇文章制定工作方案。
二是加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度，定期召開專題會議調(diào)度工作開展情況，推進(jìn)專題工作取得成效。
二、加強(qiáng)政策研究，做好對標(biāo)學(xué)習(xí)
（一）加強(qiáng)政策研究，做好“雙招雙引”工作
一是做好專項(xiàng)政策解讀。針對“四篇文章”，逐一進(jìn)行專項(xiàng)政策解讀，分業(yè)務(wù)、分層次詳細(xì)解讀各項(xiàng)政策，理清與酒店現(xiàn)有業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)。
二是充分結(jié)合優(yōu)惠政策，爭取獎勵補(bǔ)貼。及時關(guān)注國家、省市所出臺的“四篇文章”扶持政策制度，深入研究相關(guān)優(yōu)惠、獎勵、補(bǔ)貼等，結(jié)合相關(guān)單位、業(yè)務(wù)，做好爭取、申報工作。
三是針對相關(guān)領(lǐng)域，積極招才引智。在“四篇文章”相關(guān)領(lǐng)域中聯(lián)絡(luò)專家學(xué)者、行業(yè)管理人員、高層次人才，發(fā)揮專家人才衍生作用，充分利用專家人才智慧和資源，引入外部優(yōu)勢資源，拓展公司發(fā)展方向、業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再提速。
（二）做好對標(biāo)學(xué)習(xí)，推進(jìn)混改工作
一是走出去對標(biāo)。扎實(shí)開展對標(biāo)一流企業(yè)管理提升行動，增強(qiáng)企業(yè)活力和內(nèi)生動力，將華住集團(tuán)作為對標(biāo)單位，持續(xù)深化與華住集團(tuán)的對標(biāo)交流和業(yè)務(wù)合作，借鑒學(xué)習(xí)華住集團(tuán)在戰(zhàn)略、運(yùn)營、人才、智慧化、資本化等方面好的經(jīng)驗(yàn)做法，運(yùn)用到實(shí)際工作中，
二是引進(jìn)來會診。邀請華住集團(tuán)、公司顧問、專家學(xué)者等走進(jìn)公司“把脈問診”，安排人員到對標(biāo)企業(yè)華住集團(tuán)掛職鍛煉。
三是把對標(biāo)企業(yè)變成合作伙伴，爭取變成戰(zhàn)略投資者。進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)活力和內(nèi)生動力，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，與華住集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，引入酒店行業(yè)頭部企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制及資本，進(jìn)行混合所有制改革。
三、深耕“酒店+X”，全面做好“四篇文章”
（一）關(guān)于打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板
一是打造差異化旅游產(chǎn)品。將酒店品牌、文旅魯菜館等嫁接到綜合體項(xiàng)目中，推進(jìn)民宿品牌進(jìn)景區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村。依托鄉(xiāng)村振興、近郊游和民宿酒店，打造“一站式”旅游目的地，滿足“城鄉(xiāng)兩棲”需求，引領(lǐng)“宅酒店”“微度假”等休閑度假市場。
二是加強(qiáng)與鄉(xiāng)村發(fā)展集團(tuán)的聯(lián)系，加大對省內(nèi)各景區(qū)的考察，積極聯(lián)接景區(qū)周邊的在營酒店，統(tǒng)籌民宿合作事宜。組織召開春季加盟推介會，邀請新老加盟商參會，宣推2022年各酒店品牌加盟政策及文旅魯菜館加盟政策。
（二）關(guān)于黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展
一是在精耕山東的基礎(chǔ)上，圍繞沿黃城市進(jìn)行發(fā)展，積極探索機(jī)會性項(xiàng)目。借助沿黃城市已開酒店在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?，發(fā)動酒店及區(qū)域積極拓展項(xiàng)目。對沿黃城市的景區(qū)、在營酒店進(jìn)行考察建檔，加大對加盟競品酒店的考察力度，制定合作方案，爭取翻牌成功。
二是規(guī)劃更多沿黃旅游產(chǎn)品和旅游線路，文旅酒店圍繞黃河文化，推動研學(xué)旅游、工業(yè)旅游、假日旅游、康養(yǎng)旅游等業(yè)態(tài)，多視角講好“黃河故事”。融合沿黃地方各色美食，定期推出沿黃美食節(jié)，打造沿黃美食主題宴席，推廣沿黃美食大河風(fēng)味，弘揚(yáng)黃河流域美食文化。
三是推進(jìn)優(yōu)勢資源互補(bǔ)，組建酒店聯(lián)盟。加強(qiáng)與黃河流域文旅企業(yè)的對標(biāo)學(xué)習(xí)及戰(zhàn)略合作，尋求在品牌推廣、會員共享、人才及美食交流等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。發(fā)起成立沿黃九省酒店聯(lián)盟，探索多種合作模式，加強(qiáng)交流融合，發(fā)揮文旅融合鏈條資源優(yōu)勢。
（三）關(guān)于海洋強(qiáng)省
一是積極推進(jìn)海產(chǎn)品進(jìn)酒店。以“住文旅酒店，購新鮮海味”為主題，整合沿海城市地區(qū)海洋產(chǎn)品有利資源，賦能公司所屬酒店新零售。推出海洋禮盒，開展線上線下智慧零售新模式，甄選相關(guān)產(chǎn)品上線文旅酒店數(shù)字營銷相關(guān)平臺和渠道，利用自媒體、短視頻、直播方式等，增加酒店收益。
二是打造海洋主題酒店。沿海地區(qū)引進(jìn)海洋文化主題房，融入海洋知識、海洋產(chǎn)品、海洋文化。進(jìn)入酒店不論是吃住玩都可以感受到沉浸式海洋主題的體驗(yàn)，用海洋主題酒店打造假日經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)紅打卡地，通過線上各銷售渠道分銷推廣，提升酒店產(chǎn)品附加值和客單價。整合當(dāng)?shù)睾Ｑ舐糜钨Y源，與海洋主題的博物館、海軍博物館等聯(lián)合，拓寬經(jīng)營渠道。
三是推廣海洋公益活動。在海洋日前組織渤海區(qū)域海洋周邊城市，策劃“保護(hù)海洋，人人有責(zé)”的環(huán)保公益活動，同時鼓勵銀座旅行家會員積極參與，通過生態(tài)保護(hù)主題活動增加和會員粉絲的互動，通過全媒體矩陣、各酒店官方自媒體賬號以及各類媒推廣分發(fā)，提升品牌企業(yè)的美譽(yù)度。
（四）關(guān)于山東手造
一是借力酒店展示空間，充分利用山東優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源，創(chuàng)新發(fā)展“山東手造”房+產(chǎn)品模式，將山東手造、非遺等文創(chuàng)產(chǎn)品與酒店客房捆綁銷售，打造酒店+手造產(chǎn)品套餐銷售。將獨(dú)具特色的“山東手造”融入當(dāng)代生活空間和城市文化，酒店設(shè)計深入挖掘山東手造文化價值，將山東文化元素、非遺工藝品植入到酒店大堂及客房軟裝中，通過手造微景觀展示，打造非遺、山東手造體驗(yàn)空間，用傳統(tǒng)之韻描繪當(dāng)代之美。
二是以地方特色產(chǎn)品為主線，篩選具備文化特色和時尚流行樣貌的精品手造，將山東手造、非遺等文創(chuàng)產(chǎn)品在酒店進(jìn)行推廣，通過“山東手造”系列產(chǎn)品的展示和推薦宣傳，打造“山東手造”的消費(fèi)浪潮，促進(jìn)“山東手造”系列產(chǎn)品的消費(fèi)。
三是依托酒店餐飲，培養(yǎng)更多非遺傳承人，融合假期節(jié)點(diǎn)，在清明、端午、中秋等節(jié)點(diǎn)推出酒店+“山東手造”體驗(yàn)活動，親子互動、展示性教學(xué)，酒店不僅是傳承文化，更是在播種精神，讓顧客在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)快樂，在傳統(tǒng)工藝?yán)飳の丁奥睢薄?/span>
四、細(xì)化任務(wù)分工，確保落地實(shí)施
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，公司“四篇文章”工作小組定期召開會議，做好各項(xiàng)工作的調(diào)度部署，綜合部負(fù)責(zé)相關(guān)工作的跟進(jìn)督辦。
二是細(xì)化任務(wù)分工，圍繞“四篇文章”制訂切實(shí)可行的實(shí)施方案，做到責(zé)任到人，明確關(guān)鍵環(huán)節(jié)時間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)一步倒排工期。
三是做好成果總結(jié)，扎實(shí)做好 “四篇文章”，定期總結(jié)在雙招雙引、項(xiàng)目拓展、擴(kuò)銷增效、合資合作等方面的成果，為消費(fèi)者提供多彩文旅新體驗(yàn)。