沙丘上龐大的駱駝隊伍縱橫交錯、井然有序。今年“五一”假期,甘肅敦煌鳴沙山月牙泉景區(qū)里眾多游客騎著駱駝排隊上山的壯觀情景登上網(wǎng)絡(luò)熱搜,火爆的場面甚至讓網(wǎng)友驚嘆“這一場景再現(xiàn)了絲綢之路的輝煌”。不僅是敦煌,今年“五一”假期,全國各地景區(qū)均迎來大量游客,“人數(shù)爆滿”“再現(xiàn)輝煌”“強(qiáng)勢復(fù)蘇”成為今年“五一”旅游的關(guān)鍵詞。
2.3億人次、1132.3億元——數(shù)據(jù)更為直觀地展示出旅游市場的強(qiáng)勢復(fù)蘇態(tài)勢。5月5日,文化和旅游部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”假期,全國國內(nèi)旅游出游2.3億人次,同比增長119.7%,按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的103.2%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1132.3億元,同比增長138.1%,按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的77.0%?!拔逡弧逼陂g,全國共約1.2萬家A級旅游景區(qū)正常開放,約占全國A級旅游景區(qū)總數(shù)的90%,全國5A級旅游景區(qū)接待游客約4800萬人次。
景區(qū)爆滿,“補(bǔ)償式”出游需求釋放
案例:“五一”假期首日,全國各地的熱門景點都迎來了大批游客。備受游客青睞的杭州西湖景區(qū)開啟“人人人人”模式登上熱搜。由于大量游客排隊進(jìn)入杭州西湖,狹窄的斷橋成為“人橋”,景區(qū)等候坐船的游客也排起長龍。截至5月1日上午9時30分,已有超過31萬外地游客分布在杭州各大景區(qū)。
今年“五一”假期,“補(bǔ)償式”休假、“報復(fù)式”出游的火熱場面展現(xiàn)著大眾強(qiáng)烈的出游意愿和行動力。商鋪密集的太平老街人頭攢動,網(wǎng)紅打卡地“超級文和友”一桌難定,橘子洲等紅色景區(qū)成為熱門打卡地,人潮洶涌成為湖南長沙熱門景點的關(guān)鍵詞;北京八達(dá)嶺長城景區(qū)5月1日、2日、3日網(wǎng)絡(luò)購票游客人數(shù)達(dá)4.875萬人次,達(dá)到疫情防控最大限制游客量;截至5月1日20點,上海外灘濱水區(qū)單日累計客流已經(jīng)突破42萬人次,瞬時客流峰值一度達(dá)6.1萬人,均創(chuàng)歷年同期歷史新高。
5月5日,多家線上旅行平臺發(fā)布“五一”出游大數(shù)據(jù)報告,亮眼的數(shù)據(jù)顯現(xiàn)出我國旅游市場的強(qiáng)勁復(fù)蘇態(tài)勢。
在同程旅行平臺上,大交通(含機(jī)票、火車票、車船票)服務(wù)人次同比上漲133%,酒店預(yù)訂間夜量同比上漲218%,平臺景區(qū)門票預(yù)訂量同比增長441%,各項業(yè)務(wù)預(yù)訂量全面反超2019年同期的水平。攜程“五一”黃金周總訂單量同比增長約270%,較2019年同期增幅超過30%。北京、上海、廣州、杭州、成都、西安、南京、重慶、武漢、長沙成為“五一”黃金周十大熱門旅游城市。
蘇寧易購發(fā)布的“五一”度假消費大數(shù)據(jù)顯示,旅行消費成為消費突出熱點。4月21日至4月28日,蘇寧易購平臺汽車用品銷量同比增長114%,旅行必備單品防曬衣、防曬帽、防曬霜及防曬噴霧銷量分別同比增長163%、287%、140%、801%。受假期出游需求帶動,數(shù)碼相機(jī)銷量也呈現(xiàn)出較高的增長趨勢,同比增長48.4%。
業(yè)內(nèi)人士分析,今年“五一”假期人們出游熱情高漲,一方面由于目前疫情防控形勢持續(xù)向好,疫苗進(jìn)一步普及,各地政府也在陸續(xù)放開對于景區(qū)、劇院、娛樂場所等限制,提升人們出游的信心;另一方面,今年調(diào)休之后形成的5天假期,也為長途出游提供了時間上的可能性。
為避免人流擁堵、加強(qiáng)疫情防控,各地旅游景區(qū)進(jìn)一步落實“限量、預(yù)約、錯峰”要求,同時采取線上購票、分時預(yù)約、錯峰限流、延長參觀時間等方式,優(yōu)化游客游覽體驗。
故宮博物院科學(xué)實行預(yù)約、錯峰、限流接待措施,將每日限流4萬人的最佳承載量調(diào)整為每日3萬人次,開館時間提前半小時;山東泰安泰山景區(qū)將單日最大承載量由11.4萬人調(diào)整為8.55萬人;5月2日,武漢黃鶴樓日場入園人數(shù)達(dá)50178人,離公園最大客流承載量只差22人,園方提前關(guān)閉網(wǎng)上預(yù)約通道。
品質(zhì)出游,消費升級漸成趨勢
案例:“五一”假期最后一天,“4口之家親子游花費約2萬”話題吸引眾多網(wǎng)友關(guān)注。今年“五一”假期,全家親子游熱度高漲,不少主題樂園的酒店、周邊住宿房源緊張,盡管房價上漲,仍然一房難求。由于親子游對行程、住宿等要求都相對較高,“舍得花”也成為親子游家庭的標(biāo)簽。
今年“五一”假期,在火爆的補(bǔ)償式出游帶動下,景區(qū)、酒店、商圈等消費也在大幅增長。在海南,??谌赵聫V場免稅店、三亞國際免稅城里的游客絡(luò)繹不絕。5月1日至3日,??诤jP(guān)共監(jiān)管離島免稅購物金額4.85億元,購物人次6.54萬人次,購物件數(shù)72.9萬件,同比分別增長215.24%、140.23%和222.79%。
海南離島免稅購物的火爆折射出旅游消費的強(qiáng)勢回升。5月5日,支付寶平臺發(fā)布數(shù)據(jù)報告顯示,“五一”假期期間,全國景區(qū)交易額較2020年同期上漲200%,酒店住宿等行業(yè)增長翻倍,甚至遠(yuǎn)超2019年同期,迎來強(qiáng)勢反彈。各大商圈的客流也迎來客流高峰,全國免稅店消費人次總體上升近250%。同時,消費從城市滲透到鄉(xiāng)村,三、四、五線城市的人群出游消費占比近六成,撐起了節(jié)假經(jīng)濟(jì)的半邊天。
不少游客發(fā)現(xiàn),今年“五一”假期,酒店價格漲幅明顯。在三亞、重慶、長沙、西安、杭州、成都等熱門目的地城市,酒店及民宿價格漲幅較大,特色房型一房難求。許多網(wǎng)友反映,“附近景區(qū)邊上的酒店,平時200元左右,5月1日800元起?!薄捌絻r連鎖酒店從原來的一百出頭漲到了六七百元的價格,中高端的酒店更是千元起步”。
多家旅游平臺數(shù)據(jù)顯示,“漲價”是今年“五一”長假旅行消費最突出的特征之一。攜程數(shù)據(jù)顯示,“五一”假期,攜程平臺酒店訂單量與2019年同期相比增加43%,多家高星酒店一房難求,酒店訂單價格隨之水漲船高,趕超2019年均價。從平臺的酒店預(yù)訂趨勢看,“五一”期間4、5鉆高星酒店訂單占比超五成,更多游客有意愿在高星酒店購買高品質(zhì)旅游服務(wù)。
同程研究院首席研究員程超功認(rèn)為,在境外疫情形勢依然嚴(yán)峻的情況下,國內(nèi)旅行對于出境旅行的替代效應(yīng)繼續(xù)深化,一方面體現(xiàn)在需求增量的持續(xù)釋放,另一方面則是消費升級的整體趨勢。今年“五一”假期旅行消費從交通、住宿到旅游線路均出現(xiàn)了不同程度的價格上漲,除了需求激增的因素外,需求結(jié)構(gòu)中高品質(zhì)產(chǎn)品占比的提升也是重要原因,即人們更多地選擇飛機(jī)出行,旅途住宿更多地選擇高品質(zhì)的精品度假酒店、度假別墅等。
業(yè)態(tài)多樣,紅色旅游鄉(xiāng)村旅游熱度不減
案例:5月1日,重慶市內(nèi)紅色旅游景區(qū)迎來較大的客流增長,在學(xué)習(xí)黨史、緬懷英烈中度過假期成為許多游客的選擇。僅1日當(dāng)天,歌樂山片區(qū)紅色景區(qū)共接待游客2.3萬余人,其中渣滓洞景區(qū)就接待了約1.4萬人。據(jù)了解,為配合建黨百年主題,今年“五一”假期重慶市旅游部門共推出紅色旅游景點110個,其中包含21條紅色旅游精品線路供游客選擇。
今年正值建黨百年,在“五一”假期,紅色旅游目的地成為旅游新熱點。不少紅色游景區(qū)還推出“紅色主題游+歷史人文游+秀美山水游”組合線路,形成旅游新業(yè)態(tài)。在革命老區(qū)河北涉縣八路軍一二九師紅色記憶小鎮(zhèn),紅色經(jīng)典演出,挑水、綁腿、推獨輪車等特色體驗活動,通過表演、體驗等方式傳承紅色文化。在陜西,“東方紅號”旅游列車以“革命圣地延安紅色大講堂,移動的愛國教育”為主題,游客不僅可在列車上了解中國共產(chǎn)黨的奮斗歷程,還可在沿途站點觀賞壺口瀑布、攀登寶塔山、欣賞延河水,體驗紅色足跡。
《2021“五一”旅行大數(shù)據(jù)報告》顯示,“紅色旅游”關(guān)鍵詞在“五一”期間環(huán)比提升約7倍。與2019年同期數(shù)據(jù)相比,紅色旅游景區(qū)訂單量實現(xiàn)約375%的增長,圓明園、中山陵景區(qū)、中國國家博物館、天安門廣場、狼牙山等成為熱門紅色旅游景區(qū)。同時,游客呈現(xiàn)年輕化趨勢,“95后”“00后”占比近50%,其中“00后”的紅色旅游預(yù)訂量同比漲幅超過630%。
除了紅色旅游熱度高漲,文博旅游、鄉(xiāng)村游、夜游、音樂節(jié)等新趨勢不斷豐富著旅游業(yè)態(tài),使旅游市場更為多元化。
文化和旅游部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,文化元素成為增強(qiáng)旅游目的地吸引力和提升游客體驗的重要因素,高品質(zhì)的文化活動有效提升了廣大游客的參與度和獲得感。
受消費者出游模式轉(zhuǎn)變以及近期熱門影視劇、綜藝帶動,鄉(xiāng)村旅行也越發(fā)火熱。在江西崇義縣龍勾鄉(xiāng)冷杉良田花海影視基地,親子互動、鄉(xiāng)村休閑讓游客體驗獨特田園風(fēng)情。四季賞花、水上樂園、果蔬采摘、花海泛舟、農(nóng)耕研學(xué)、民宿度假豐富著鄉(xiāng)村旅游發(fā)展業(yè)態(tài)。
“依托臍橙、白蓮、西瓜和蔬菜等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),發(fā)展體驗式采摘和文旅項目,讓鄉(xiāng)村旅游延伸鏈條,實現(xiàn)了一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,把美麗風(fēng)景變成美好‘錢景’,持續(xù)帶動農(nóng)民增收,為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興賦能?!饼埞脆l(xiāng)黨委書記何招全介紹說。
中國旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,鄉(xiāng)村旅游回暖提速。今年“五一”,游客游覽城市周邊鄉(xiāng)村占比26.8%,鄉(xiāng)村地區(qū)居民出游率達(dá)14.3%,鄉(xiāng)村游和都市休閑游成為假日旅游消費主要去向。(記者 姚亞奇)