五一期間,山東文旅酒店集團總營收較2019年同期增幅近30%?!斑B續(xù)多日滿房!”“單日單店營收破百萬!”“出租率、平均房價創(chuàng)開業(yè)新高!”“婚宴桌數(shù)也達(dá)到最高!”井噴式市場表現(xiàn)在山東文旅酒店集團所屬酒店輪番上演,近兩百家酒店在假期前三天每天滿房,多家酒店持續(xù)出現(xiàn)“一房難求”的現(xiàn)象,平均客房收益超過2019年同期。
今年以來,山東文旅酒店集團在國欣文旅“基礎(chǔ)建設(shè)年”指引下,繼續(xù)大力深化改革,加快組織架構(gòu)優(yōu)化整合,深入推進(jìn)扁平化管理,聚合運營、產(chǎn)業(yè)、數(shù)字化等優(yōu)質(zhì)資源,創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,一季度利潤指標(biāo)已與2019年同期持平,4月份利潤超過2019年同期!
新消費趨勢下,文旅酒店聚焦品質(zhì)提升,用心推出了一系列酒店“新玩法”。20多家酒店組織“小小CEO”活動,為孩子們精心規(guī)劃了豐富的互動體驗活動,面塑剪紙、涂鴉繪畫、雜技表演......讓親子游擁有不一樣的假期體驗。各酒店結(jié)合季節(jié)和當(dāng)?shù)靥厣?,推出炒茶活動、海灘燒烤、野餐下午茶、時髦跨界出游攻略等活動,帶動了收益提升,也受到廣大顧客的青睞。大眾商旅品牌在許多門店為客人入住時準(zhǔn)備了咖啡和小食品,離店時贈送伴手禮,為客人留下了美好的服務(wù)體驗。
面對客源增多、住宿需求激增,各酒店的“搶房突擊隊”再次上線,山東文旅酒店集團總部及酒店管理人員、二線部門工作人員紛紛來到客房、餐飲等一線崗位,搶收布草,傳菜洗碗等,大家緊密配合、相互補位!各酒店黨員同志主動認(rèn)領(lǐng)搶房任務(wù),結(jié)合“我是鋪床能手”“傳菜有我”等主題實踐活動,以實際行動擦亮黨徽,彰顯黨員風(fēng)采。
別樣“五一”,別樣體驗,同樣精彩。五一假期文旅酒店人堅守崗位,用服務(wù)帶來溫暖,用專業(yè)成就品質(zhì),用匠心打造精品,在平凡的崗位上綻放光彩,以青春之我、奮斗之我,譜寫新時代的勞動者之歌。
下一步,山東文旅酒店集團將繼續(xù)大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,勤于創(chuàng)造、勇于奮斗,服務(wù)山東大局,服務(wù)人民大眾,積極研究市場與消費趨勢,貼近新時代消費者訴求,打造個性突出、特色明顯的大住宿業(yè)態(tài),用滿意加驚喜的產(chǎn)品和服務(wù),努力讓每一位消費者在山東文旅酒店遇見美好,奮力打造符合大眾消費時代山東一流、全國知名的現(xiàn)代化酒店管理集團。
(文/于變歌 王香英)