人民網(wǎng)北京3月31日電(記者劉佳)據(jù)文化和旅游部官網(wǎng)消息,為規(guī)范在線旅游市場(chǎng)秩序,維護(hù)旅游者合法權(quán)益,推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展,近日,文化和旅游部對(duì)在線旅游企業(yè)開展行政指導(dǎo),引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,自覺(jué)抵制不合理低價(jià)游,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量,依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
近年來(lái),我國(guó)在線旅游市場(chǎng)發(fā)展迅速,極大地方便了人民群眾旅游出行,促進(jìn)了旅游業(yè)繁榮發(fā)展。在線旅游平臺(tái)企業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié),是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重要力量。但在發(fā)展過(guò)程中,個(gè)別企業(yè)安全意識(shí)不強(qiáng)、質(zhì)量管理水平不高、經(jīng)營(yíng)服務(wù)不規(guī)范,侵害了游客的合法權(quán)益,擾亂了旅游市場(chǎng)秩序,給行業(yè)健康有序發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響,廣大人民群眾對(duì)此反映強(qiáng)烈。
行政指導(dǎo)會(huì)上,文化和旅游部對(duì)在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提出六點(diǎn)要求。一是深入學(xué)習(xí)貫徹新發(fā)展理念,增強(qiáng)服務(wù)和融入新發(fā)展格局的自覺(jué)性、主動(dòng)性;二是牢牢守住內(nèi)容安全、生產(chǎn)安全兩條底線,為慶祝建黨百年?duì)I造良好市場(chǎng)環(huán)境;三是積極協(xié)助做好不合理低價(jià)游整治,共同維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序;四是加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)審核,著力配合打擊未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng);五是增加優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品供給,切實(shí)提高旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;六是統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,慎終如始做好旅游過(guò)程中的疫情防控工作。
與會(huì)在線旅游企業(yè)表示,要深入學(xué)習(xí)貫徹新發(fā)展理念,統(tǒng)籌推進(jìn)常態(tài)化疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,助力旅游業(yè)“十四五”開好局起好步,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系,改善旅游消費(fèi)體驗(yàn),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)文化和旅游消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容,賦能線上線下融合發(fā)展,在服務(wù)和融入新發(fā)展格局上展現(xiàn)更大作為,在創(chuàng)造高品質(zhì)生活上實(shí)現(xiàn)更大突破。