中國旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)日前發(fā)布《2020年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與2021年發(fā)展預(yù)測》研究報(bào)告。報(bào)告提出,在大眾旅游新階段、小康旅游新時(shí)代,2021年旅游經(jīng)濟(jì)將從全面復(fù)工復(fù)業(yè)走向消費(fèi)、投資全面復(fù)蘇,大眾旅游新需求、智慧旅游新業(yè)態(tài)推動產(chǎn)業(yè)迭代和服務(wù)升級,全年發(fā)展預(yù)期相對樂觀。建議增加優(yōu)質(zhì)旅游供給,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,擴(kuò)大國內(nèi)旅游消費(fèi),為世界旅游復(fù)蘇發(fā)展貢獻(xiàn)中國方案。
報(bào)告認(rèn)為,2020年全年旅游經(jīng)濟(jì)總體呈現(xiàn)深度“U型”走勢,安全、品質(zhì)、數(shù)字化,近程、自駕、夜間旅游成為年度熱詞。有多個(gè)值得關(guān)注的亮點(diǎn),一是疫情防控期間旅游人主動擔(dān)當(dāng)、積極作為,在自救和互助中取得了可圈可點(diǎn)的成就,贏得了廣泛的社會尊重。二是大眾旅游從未消失,數(shù)字化驅(qū)動的智慧旅游一直在創(chuàng)新。“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰、有序”成為旅游出行新趨勢,旅游治理水平加速提升。三是家庭休閑成為更加普遍的核心訴求,品質(zhì)旅游加速演進(jìn)。和家人一起出游的受訪者占比42%,位居首位,適合親子游或父母老人旅游的產(chǎn)品將更有市場。四是區(qū)域旅游接待和潛在出游力差距更加收斂,新業(yè)態(tài)發(fā)展?jié)摿铀籴尫?。受疫情影響,游客更傾向“去人少一點(diǎn)的地方旅游”, 西北等開闊區(qū)域受青睞。五是游客滿意度穩(wěn)中有升,旅游服務(wù)質(zhì)量超預(yù)期增長。
報(bào)告提出,2021年旅游經(jīng)濟(jì)預(yù)期相對樂觀。大眾旅游新階段和小康旅游新時(shí)代的特征將更加明顯,國民旅游權(quán)利更加普及,旅游消費(fèi)升級愈發(fā)明顯;科技創(chuàng)新將進(jìn)一步帶動智慧旅游升級,國內(nèi)旅游大循環(huán)促進(jìn)旅游消費(fèi)回流,大數(shù)據(jù)加持的“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”將是旅游出行的常態(tài);新冠肺炎疫情全球大流行的“終結(jié)”將促使民眾找回“失去的旅行”,2021年居民出游意愿將保持在85%以上,旅游市場復(fù)蘇步伐勢必更快,2021年將是近年來旅游性價(jià)比的高點(diǎn)。