“鑒于國內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā)、局部聚集性暴發(fā)的特征，俱樂部經(jīng)綜合研判，認(rèn)為當(dāng)下自駕出行具有較大風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，決定停止春節(jié)期間所有團(tuán)組報(bào)名。”1月25日，山東追風(fēng)行者自駕游俱樂部微信公眾號(hào)的一份通告，讓不少車友紛紛點(diǎn)贊留言，表示認(rèn)同。俱樂部創(chuàng)始人謝英民告訴記者，沒有過不去的寒冬，待到春暖花開時(shí)，俱樂部將推出更加優(yōu)質(zhì)的自駕游產(chǎn)品，與車友同游五湖四海。
去年疫情后，文化和旅游行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)初期，自駕游憑借私密性強(qiáng)、安全性高等特點(diǎn)，迅速成為很多群眾出游的首選。山東省文化和旅游廳等部門及時(shí)引導(dǎo)，出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策，使得自駕游成為推動(dòng)當(dāng)?shù)匚幕吐糜问袌鰪?fù)蘇的“強(qiáng)心劑”……瞄準(zhǔn)新需求，聚焦新業(yè)態(tài)，近一年來，山東用一系列過硬舉措有力提升了文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量。
豐富供給，做好資源轉(zhuǎn)化文章
1月18日，2021年山東文化和旅游工作會(huì)議在濟(jì)南舉行。會(huì)上公布的一條信息引起各方關(guān)注：2021年山東計(jì)劃實(shí)施旅游“全要素提升計(jì)劃”，啟動(dòng)“文化資源轉(zhuǎn)化年”，抓好富有文化底蘊(yùn)的世界級(jí)旅游景區(qū)和度假區(qū)培育以及國家級(jí)旅游休閑城市和街區(qū)建設(shè)。
這是近年來山東文化和旅游系統(tǒng)首次提出“文化資源轉(zhuǎn)化年”的說法。目標(biāo)很明確，即進(jìn)一步加大力度，讓文化大省的資源優(yōu)勢變成發(fā)展優(yōu)勢。
為讓文化資源更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，山東省文化和旅游廳提出，今年將編制《山東省紅色旅游發(fā)展規(guī)劃》《山東省自駕車旅游總體規(guī)劃》，推動(dòng)黃河、濱海、運(yùn)河自駕風(fēng)景廊道建設(shè)。做好鞏固拓展文化旅游脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，打造鄉(xiāng)村旅游齊魯樣板。策劃培育全省鄉(xiāng)村旅游特色活動(dòng)品牌，實(shí)施村莊景區(qū)化建設(shè)，培育一批全省鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村和精品文旅小鎮(zhèn)。制定文化和旅游創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)示范點(diǎn)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)開展系列文創(chuàng)大賽，推出一批優(yōu)秀文創(chuàng)機(jī)構(gòu)和文創(chuàng)設(shè)計(jì)師，持續(xù)推進(jìn)“文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)景區(qū)”系列活動(dòng)。
多年的實(shí)踐讓山東充分認(rèn)識(shí)到資源有效轉(zhuǎn)化帶來的文旅發(fā)展紅利。2020年9月，在社會(huì)各領(lǐng)域積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵階段，2020山東省旅游發(fā)展大會(huì)舉行。大會(huì)由山東省委、省政府主辦，是十幾年來山東舉辦的層次最高、規(guī)模最大、參會(huì)人員最多的一次旅游大會(huì)。大會(huì)采取線上、線下相結(jié)合方式，創(chuàng)新舉辦開幕式及宣傳推介、工作會(huì)議、“一十百千萬”文旅嘉年華，以及大型交響音樂會(huì)《黃河入?！?、文化和旅游部產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)平臺(tái)精品項(xiàng)目交流對接會(huì)暨山東省文化和旅游投融資項(xiàng)目對接會(huì)、山東文化旅游產(chǎn)品推介會(huì)等活動(dòng)，提出山東文化旅游發(fā)展“九大舉措”和“五個(gè)聚力”工作要求。
山東省文化和旅游廳黨組書記、廳長王磊說，借助2020山東省旅游發(fā)展大會(huì)，400多個(gè)旅行團(tuán)、上萬家文旅企業(yè)通過多種方式，近距離了解山東的文化資源優(yōu)勢，為文化和旅游產(chǎn)業(yè)的交流合作奠定了基礎(chǔ)。
緊跟時(shí)代，推動(dòng)百姓需求落地
家住濰坊市奎文區(qū)的趙菁菁是兩個(gè)孩子的母親，每逢周末，她和愛人喜歡帶孩子去周邊的景區(qū)游覽?！昂⒆舆€小，不用門票，但我和愛人，有時(shí)再加上老人，景區(qū)門票算起來也很貴。”趙菁菁說，近兩年，濰坊市通過舉辦文化和旅游惠民消費(fèi)季，每周定期面向社會(huì)發(fā)放消費(fèi)券。景區(qū)門票券、書店購書券、影院觀影券……很多券搶來就能在消費(fèi)場所直接抵扣，確實(shí)很實(shí)惠，也培養(yǎng)了大家良好的文化消費(fèi)習(xí)慣。
2020年，在疫情給文旅市場帶來不利影響的背景下，山東提前啟動(dòng)第四屆“山東文化和旅游惠民消費(fèi)季”，省、市、縣三級(jí)發(fā)放使用惠民消費(fèi)券1.5億元，直接帶動(dòng)消費(fèi)9.84億元，間接帶動(dòng)消費(fèi)115億元。
著眼于群眾新的文化旅游消費(fèi)需求，山東還策劃開展樂游齊魯、樂賞齊魯、樂享齊魯、樂購齊魯、樂活齊魯、樂智齊魯六大系列8793項(xiàng)主題活動(dòng)，全省累計(jì)參與群眾達(dá)2.5億人次。此外，通過開展“山東人游山東”“好客山東游品薈”“六個(gè)一百自駕游行動(dòng)”“冬游齊魯·好客山東惠民季”等活動(dòng)，進(jìn)一步激活文旅消費(fèi)。
疫情防控不能放松。面對2021年文化旅游行業(yè)的諸多不確定性，山東省文化和旅游廳近期提出，要?jiǎng)?chuàng)新開展第五屆“山東文化和旅游惠民消費(fèi)季”，加大市場化運(yùn)作力度，打造永不落幕的消費(fèi)季。
山東省文化和旅游廳產(chǎn)業(yè)發(fā)展處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年，山東還計(jì)劃開展國家級(jí)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)申報(bào)工作，集中培育打造一批示范帶動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)的省級(jí)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū);推進(jìn)“好客山東”文化旅游主題信用卡發(fā)行，加強(qiáng)與中國銀聯(lián)及銀行機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，迅速擴(kuò)大發(fā)卡量，推出更多消費(fèi)惠民措施。
智慧先行，提高文旅融合水平
信息技術(shù)的快速發(fā)展，讓群眾有了更多元的精神文化需求。文化旅游產(chǎn)品只有提高科技水平，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢，才能不斷增強(qiáng)吸引力。
在濟(jì)南工作的孫曉是位“95后”，閑暇時(shí)間，她喜歡去博物館、圖書館逛逛?！艾F(xiàn)在博物館的講解、圖書館的借閱等實(shí)現(xiàn)了智能化，不需要再去找專門的服務(wù)人員，很方便?！睂O曉說，要是能有一款專門的“山東旅游”App，發(fā)布及時(shí)而全面的信息，人們出去玩的熱情應(yīng)該會(huì)更大。
孫曉的心愿有望很快實(shí)現(xiàn)。王磊表示，2021年，山東計(jì)劃實(shí)施“好客山東 云游齊魯”智慧文旅工程，整合文化旅游服務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)資源，建設(shè)智慧旅游云平臺(tái)，“五一”節(jié)前將上線運(yùn)行，讓游客“一機(jī)在手，暢游山東”。同時(shí)，深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展模式，加快新技術(shù)場景應(yīng)用，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，打造一批旅游景區(qū)智慧講解導(dǎo)覽樣板和智慧旅游示范村鎮(zhèn)，持續(xù)推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)門票預(yù)約機(jī)制建設(shè)，打造智慧旅游目的地。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+演藝”，線上、線下結(jié)合舉辦展演展播，擴(kuò)大優(yōu)秀文藝作品的覆蓋面和影響力。
為進(jìn)一步繁榮旅游市場，山東從今年起組織實(shí)施旅游質(zhì)量提升三年行動(dòng)，努力營造放心、安心、舒心的消費(fèi)環(huán)境。搭建信用文旅平臺(tái)，建立旅行社、導(dǎo)游信用檔案，推進(jìn)信用分級(jí)分類管理。探索在重點(diǎn)旅游城市建立旅游服務(wù)隊(duì)伍，推廣“啄木鳥”“隨手拍”旅游志愿服務(wù)模式，打造志愿服務(wù)品牌。
據(jù)了解，今年山東將爭取出臺(tái)關(guān)于加快推進(jìn)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見。探索構(gòu)建具有山東特色的數(shù)字文化創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，培育一批高素質(zhì)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)人才。建立文化產(chǎn)業(yè)新興業(yè)態(tài)企業(yè)庫，重點(diǎn)儲(chǔ)備一批帶動(dòng)作用強(qiáng)、融合能力突出、輻射效應(yīng)明顯的新業(yè)態(tài)新模式重點(diǎn)企業(yè)。
（蘇 銳）