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    文旅新趨勢(shì):智慧旅游時(shí)代已到來

    發(fā)布時(shí)間:2021/1/8 14:29:58 來源:成都日?qǐng)?bào)


      

          西嶺雪山


      開欄語


      經(jīng)歷了極不平凡的2020年,文化相關(guān)行業(yè)迎來了充滿希望的2021年。在“雙循環(huán)”的新格局下,新機(jī)遇勢(shì)必讓成都文化相關(guān)行業(yè)建設(shè)發(fā)展的步伐不斷加速。從今日起,本報(bào)將推出“關(guān)鍵詞速遞2021文化新愿景”系列報(bào)道,展望成都文化相關(guān)行業(yè)在今年的新趨勢(shì)、新潮流、新突破、新熱點(diǎn)、新業(yè)態(tài)。


      在剛剛過去的一年里,旅游業(yè)經(jīng)歷了前所未有的大考,也在積聚新的動(dòng)能,一系列新需求和新供給正在形成,旅游業(yè)正在轉(zhuǎn)型陣痛中穩(wěn)步向前。中國旅游研究院院長(zhǎng)戴斌對(duì)2021年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持相對(duì)樂觀預(yù)期,并對(duì)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展充滿期待。在持續(xù)向好的背景下,2021年成都文旅發(fā)展可能會(huì)出現(xiàn)哪些新趨勢(shì)呢?


      關(guān)鍵詞:智慧游


      文旅高質(zhì)量發(fā)展


      數(shù)智比數(shù)據(jù)重要


      人民對(duì)美好生活的新期待為文旅發(fā)展拓展了空間,也對(duì)高質(zhì)量發(fā)展提出新要求,一個(gè)智慧旅游的新時(shí)代已經(jīng)到來。以“文旅+網(wǎng)絡(luò)”為特色的成都文旅模式在改變?nèi)藗冊(cè)猩罘绞降耐瑫r(shí),也在提升人們的幸福感。旅游企業(yè)也在加速擁抱線上化和智慧化,在困境中尋求新的突破。


      預(yù)約出行走進(jìn)了人們的生活。輕點(diǎn)手機(jī)屏幕,了解出行景區(qū)最新情況,預(yù)約出行,節(jié)約時(shí)間。目前游客和市民不僅能在成都各大博物館、景區(qū)的網(wǎng)站和微信公眾號(hào)完成參觀預(yù)約,還能在美團(tuán)、同程、攜程、驢媽媽、去哪兒等網(wǎng)站完成登記預(yù)約、購票等。


      門票預(yù)約、產(chǎn)品預(yù)售、線上預(yù)覽等形式不斷被挖掘,成為釋放旅游動(dòng)能的最佳助力。


      “云”游成都——成都旅游云直播平臺(tái)在不久前正式啟動(dòng),讓觀眾能夠隨時(shí)隨地在線游成都。該平臺(tái)將云直播與線下旅游充分結(jié)合,通過線上旅游產(chǎn)品推廣帶動(dòng)線下用戶流量聚合,讓世界零時(shí)差、零距離感受成都魅力,并進(jìn)一步助推成都旅游品牌建設(shè),拉動(dòng)入境旅游消費(fèi)。


      作為商務(wù)部評(píng)選的“全國示范步行街”,寬窄巷子聚焦時(shí)下火熱的5G示范街建設(shè),著力打造“科技+消費(fèi)”智慧旅游街區(qū),引領(lǐng)未來“吃住行游購?qiáng)室惑w化”旅游消費(fèi)潮流。


      去年國慶期間,成都發(fā)布全國首款社區(qū)旅游地圖“蓉寶帶您游社區(qū)”小程序,點(diǎn)燃社區(qū)旅游消費(fèi)潛力。成都還與中國電信合作啟動(dòng)“5G賦能智慧社區(qū)”,以5G智慧科技為社區(qū)旅游助力。


      當(dāng)前,隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術(shù)在通信、娛樂、出行等領(lǐng)域得到更為廣泛的應(yīng)用,國內(nèi)各大城市紛紛加大力度搶抓智慧旅游機(jī)遇,為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展積蓄力量。


      關(guān)鍵詞:定制化


      旅行個(gè)性化


      留量比流量重要


      旅游市場(chǎng)一系列新需求和新供給正在形成??叼B(yǎng)旅游、近郊旅游、親子旅游、自駕旅游等旅游消費(fèi)新業(yè)態(tài)快速擴(kuò)張,旅行個(gè)性化將不斷增長(zhǎng),定制化旅游需求日益增多。


      在大眾旅游新階段、小康旅游新時(shí)代,旅游消費(fèi)升級(jí)愈發(fā)明顯。“旅游+”得到進(jìn)一步發(fā)展,旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)跨界融合,能夠更好地滿足游客的文化旅游消費(fèi)需求。這一趨勢(shì)也為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)按下了“快進(jìn)鍵”。全面小康時(shí)代的旅游,將面臨旅游需求個(gè)性彰顯、組織方式日漸離散、產(chǎn)業(yè)供給更加多元的全新挑戰(zhàn),個(gè)性化的定制將有更多需求。


      成都文旅業(yè)界更加注重游客感受、精品打造和需求體驗(yàn),以刺激文旅消費(fèi)推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)加快復(fù)蘇發(fā)展、促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量平穩(wěn)發(fā)展。


      文旅產(chǎn)品結(jié)合文旅消費(fèi)需求更趨品質(zhì)化、多元化和主題化,積極打造更有溫度、有品質(zhì)、有創(chuàng)意的假日文旅消費(fèi)新產(chǎn)品、新場(chǎng)景。


      我市推出的林盤古鎮(zhèn)、休閑鄉(xiāng)村、美景美食、親子游樂、公園綠道、非遺文化、網(wǎng)紅“打卡”等不同主題,進(jìn)一步提升了鄉(xiāng)村旅游的參與體驗(yàn)感和出游吸引力。


      與此同時(shí),成都全新打造假日民宿游產(chǎn)品,充分依托龍泉山、龍門山豐富的山地資源、森林資源,打造獨(dú)具特色的假日民宿游產(chǎn)品。這些個(gè)性化定制游打破了原有旅游資源的限制,吸引了新的游客。


      關(guān)鍵詞:紅色游


      紅色旅游


      精神體驗(yàn)比物質(zhì)觀光重要


      文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年我國紅色旅游出游人數(shù)超過1億人次,整個(gè)“十三五”期間,紅色旅游在國內(nèi)旅游市場(chǎng)中維持11%以上的市場(chǎng)份額。


      今年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年,紅色旅游必將迎來大發(fā)展,為國內(nèi)旅游高質(zhì)量發(fā)展添上一把火。


      近年來,參與紅色旅游的游客呈現(xiàn)出年輕化、家庭化趨勢(shì),紅色旅游已成為重要的“社會(huì)課堂”。


      紅色旅游是一種精神文化的體驗(yàn)旅游。紅色精神逐漸融入紅色旅游產(chǎn)品,通過融合化、創(chuàng)新化、特色化發(fā)展之路,從“單向輸出”向“寓教于游”轉(zhuǎn)變,使游客從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”。


      目前,為了向更多的游客宣傳當(dāng)?shù)氐募t色名片,講好當(dāng)?shù)氐募t色故事、發(fā)展故事,成都已積極著手制定紅色旅游發(fā)展新規(guī)劃。成都今年將舉辦傳承紅色基因、弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)的系列活動(dòng),并推出紅色旅游精品線路。


      關(guān)鍵詞:內(nèi)容力


      文旅融合


      內(nèi)容比形式重要


      去年底理塘小伙丁真走紅網(wǎng)絡(luò),顯示各地對(duì)于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)文旅內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)已是白熱化。內(nèi)容日益成為推動(dòng)旅游發(fā)展的關(guān)鍵性力量。中國旅游業(yè)正在迎接一個(gè)“場(chǎng)景+內(nèi)容”定義價(jià)值的全新時(shí)代。


      成都文旅的內(nèi)容生產(chǎn)有著廣泛而深厚的基礎(chǔ)。


      “成都本身就是中國最佳旅游城市,也是聯(lián)合國評(píng)出的中國唯一的‘美食之都’。這些品牌價(jià)值就是成都的金字招牌,這對(duì)于黃金周吸引游客有著其明顯優(yōu)勢(shì)?!背啥即髮W(xué)旅游管理系主任陳穎博士認(rèn)為,成都文旅資源稟賦優(yōu)越,這也是近幾年成都文旅行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。


      大熊貓文化、三國文化、古蜀文明等天府文化IP,塑造了成都文化旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力。成都傳統(tǒng)文旅IP成為了重要“吸睛磁場(chǎng)”。


      根據(jù)攜程自由行數(shù)據(jù),成都假期人氣榜排名位居全國第二位;根據(jù)馬蜂窩旅游大數(shù)據(jù),成都高居假期年輕游客最關(guān)注的旅游目的地城市第一位;根據(jù)高德數(shù)據(jù),成都假期夜游熱度位居全國第一位;根據(jù)驢媽媽旅游網(wǎng)數(shù)據(jù),成都入圍黃金周熱門客源地TOP10;成都大熊貓繁育研究基地在驢媽媽旅游網(wǎng)、美團(tuán)APP等平臺(tái)均排名全國熱門景區(qū)前十。


      陳穎博士認(rèn)為,當(dāng)下要做好文旅競(jìng)爭(zhēng),必須做好內(nèi)容生產(chǎn)?!皟?nèi)容是競(jìng)爭(zhēng)的核心,沒有好的產(chǎn)品,即使有再好的營銷手段,再好的操作手段,這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力也是很短暫的,是有限的。”


      文旅競(jìng)爭(zhēng)力需要圍繞地域文化,用心用情、真心真意來做。從某種意義上說,風(fēng)情更甚于風(fēng)景。陳穎說,成都文旅營銷要做好內(nèi)功,用好自己的文化。


      可以預(yù)測(cè),下一步,IP融合附加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,成都旅游將跨入新的發(fā)展階段。

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