美出天際的“天空之鏡”,不過是幾塊拼湊的鏡子,周邊環(huán)境雜亂不堪;浪漫迷人的“普羅旺斯薰衣草花?!?,其實(shí)是一小片稀稀拉拉的盆栽;刷爆朋友圈的“夢幻燈光節(jié)”,現(xiàn)場充斥著各種“土味皮卡丘”……近年來,各地“網(wǎng)紅景點(diǎn)”層出不窮,一些景點(diǎn)通過虛假宣傳“誘騙”消費(fèi)者,受到市場監(jiān)管部門的處罰。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在當(dāng)前旅游業(yè)逐步復(fù)蘇的背景下,旅游景點(diǎn)應(yīng)修煉好產(chǎn)品和服務(wù)的“內(nèi)功”。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),不可避免地改變了旅游。過去,人們往往“跟著名人去旅游”,比如唐詩宋詞里出現(xiàn)過的,名人名作提到過的,主流媒體報道過的,都會引發(fā)人們循其足印而前行??涩F(xiàn)在,很多人“跟著網(wǎng)紅去旅游”,各種旅游攻略中出現(xiàn)的,所謂朋友圈刷屏的,競相成了旅游目的地。
不能武斷地認(rèn)為所有“網(wǎng)紅景點(diǎn)”都是炒作出來的,都是掛羊頭賣狗肉,但也不可否認(rèn),現(xiàn)在一些“網(wǎng)紅景點(diǎn)”確實(shí)有很多問題。比如,湖南郴州市臨武縣滴水源景區(qū),宣稱打造了國內(nèi)首創(chuàng)的“天空之鏡”,可在事實(shí)上,這個“網(wǎng)紅景點(diǎn)”采取了“以小充大”“移花接木”等虛假宣傳手段,實(shí)際鏡面約8平方米,卻號稱“超長9D玻璃天空之鏡”;建設(shè)施工費(fèi)用1.5萬元,卻號稱“斥巨資打造”;顯示有藍(lán)天白云、彩色氣球等場景的多張圖片,更是直接從網(wǎng)上搜集,無一為景區(qū)實(shí)景照片。真是全假不真,誰去誰上當(dāng)。
世界雖大,無外乎網(wǎng)上網(wǎng)下,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深改變生活,對于景點(diǎn)來說,努力提升網(wǎng)絡(luò)知名度是一件好事,但真正值得思考的是,“網(wǎng)紅”代表什么,如何打造“網(wǎng)紅”。
人們期待或者說認(rèn)可的“網(wǎng)紅景點(diǎn)”,應(yīng)當(dāng)和以往人們熟知的知名景點(diǎn)一樣,都是有內(nèi)涵的,是通過拼產(chǎn)品拼服務(wù),一步一步打造出來的。相對于傳統(tǒng)景點(diǎn),“網(wǎng)紅景點(diǎn)”可能更具有宣傳意識,更具有傳播特征,如果一個景點(diǎn)不注重網(wǎng)絡(luò)口碑,不打造網(wǎng)絡(luò)形象,只能說是身子進(jìn)入了新時代,而腦袋還停留在上世紀(jì)。
打造“網(wǎng)紅景點(diǎn)”無可厚非,但必須走正路,可現(xiàn)在一些景點(diǎn)卻動起了“歪腦筋”。這些“網(wǎng)紅景點(diǎn)”有一個共同特征就是精于美容修飾,癡于投機(jī)取巧,從本質(zhì)上講,都是“做圖的”,而不是“做旅游的”。
有人可能會說,現(xiàn)在不少網(wǎng)友熱衷打卡,旅游主要就是用來拍照裝扮朋友圈,是給別人看的,只在乎“來過了”不在乎“有什么”。網(wǎng)友喜歡拍照,但不是就不要旅游體驗(yàn),夸大宣傳、虛假宣傳往往能迅速提升景點(diǎn)知名度,帶來客流和收入,但旅游業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,是建立在產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)上的。急功近利只有蠅頭小利,弄虛作假終會作繭自縛,這么做不僅自身經(jīng)營不可持續(xù),而且會對整個旅游行業(yè)和消費(fèi)環(huán)境帶來損害。
別讓“網(wǎng)紅景點(diǎn)”成為一個貶義詞。真正的網(wǎng)紅,有內(nèi)涵支撐,能持續(xù)發(fā)展,而虛假宣傳做的是“一錘子買賣”,注定只能“紅一時”。常態(tài)化疫情防控條件下,旅游業(yè)復(fù)蘇很不容易,“網(wǎng)紅景點(diǎn)”的出現(xiàn)說明市場潛力仍在,越是在這樣的時候,越是要沉得住氣,要堅(jiān)持做品質(zhì),而不能觸碰法律的紅線,僭越游客的底線。