新華網(wǎng)北京5月2日電(記者 薛楓)今年的“五一”假期是12年來(lái)第一個(gè)“五一”的5天長(zhǎng)假,也是進(jìn)入常態(tài)化疫情防控階段后的第一個(gè)旅游長(zhǎng)假,在今年“五一”假期,“預(yù)約”成為出游的關(guān)鍵詞之一。據(jù)悉,目前全國(guó)大多數(shù)景區(qū)都在積極開(kāi)展線上分時(shí)預(yù)約業(yè)務(wù)。鐵路“12306”訂票系統(tǒng)也瞄準(zhǔn)了這個(gè)領(lǐng)域,開(kāi)通了景區(qū)預(yù)約功能,助力游客安全出游。
4月30日下午,在國(guó)新辦舉行“五一”假期旅游提示和防疫知識(shí)發(fā)布會(huì),文化和旅游部部長(zhǎng)雒樹(shù)剛介紹,全國(guó)近70%的旅游景區(qū)已開(kāi)放,他特別提醒,要積極培養(yǎng)預(yù)約參觀的習(xí)慣,沒(méi)有預(yù)約上的游客,不要自行前往。
鐵路“12306”旅游服務(wù)板塊相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),由于鐵路出行有提前性,即消費(fèi)者習(xí)慣提前3—7天安排自己的行程,所以當(dāng)消費(fèi)者在“12306”訂票頁(yè)面進(jìn)行目的地選擇后,程序會(huì)根據(jù)選定的目的地自動(dòng)切換展示內(nèi)容,即輪播器的圖片與下面的文字鏈接都會(huì)對(duì)應(yīng)更改,呈現(xiàn)當(dāng)?shù)氐穆糜卧睾凸δ苓x擇?!霸谝咔榉揽氐谋尘跋?,一方面有旅游行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需求,一方面也要對(duì)到達(dá)的人流數(shù)量做管控,我們可以通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)引流與限流之間的平衡?!?/span>
以洛陽(yáng)龍門(mén)石窟景區(qū)為例,用戶在鐵路“12306”訂票的同時(shí),即可在訂票頁(yè)頂部看到目的地景區(qū)的預(yù)約入口,進(jìn)入預(yù)約平臺(tái)即可線上購(gòu)票并預(yù)約入園日期。
第一步:選擇出行目的地高鐵站(以洛陽(yáng)龍門(mén)為例)。
第二步:點(diǎn)擊頂部入口,進(jìn)入預(yù)約平臺(tái)。
第三步:選擇出行日期,購(gòu)票預(yù)約。
鐵路“12306”旅游服務(wù)板塊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“12306”講出旅游好故事的最大優(yōu)勢(shì)就是——鐵路出行的巨大旅客流量。數(shù)據(jù)顯示,2019年“12306”全年訂票量突破30億張,其開(kāi)屏日曝光超2000萬(wàn)次,日均訂票超800萬(wàn)張,超過(guò)千萬(wàn)量級(jí)日活用戶。其中,旅客人群與游客人群匹配度較高,轉(zhuǎn)化率也極高?!耙粋€(gè)典型例子是,蘇州旅游總?cè)肟谠凇?2306’上線的當(dāng)日,點(diǎn)擊率達(dá)97萬(wàn)+,訪問(wèn)量超過(guò)500萬(wàn)人次?!?/span>
據(jù)悉,今年“五一”假期,鐵路“12306”旅游入口已經(jīng)與焦作云臺(tái)山、開(kāi)封清明上河園、洛陽(yáng)龍門(mén)石窟、鄭州建業(yè)電影小鎮(zhèn)、黃山市文化和旅游局等展開(kāi)深度合作。未來(lái),這個(gè)名單只會(huì)越來(lái)越長(zhǎng)。