中新社北京4月20日電 (夏賓)記者20日從支付寶獲悉,其宣布今年將打造“數(shù)字景區(qū)”,杭州千島湖成為全國首個“無接觸”數(shù)字景區(qū)試點,基于支付寶實名制驗證身份,將杭州健康碼與小程序購票、二維碼驗票打通,實現(xiàn)“綠碼購票”和“綠碼入園”,為每位游客節(jié)約入園時間約2分鐘,以避免擁擠情況發(fā)生。
據(jù)悉,目前千島湖景區(qū)近75%的購票都來自線上預約,景區(qū)內(nèi)的酒店入住場景也支持“無接觸”自助服務,建立起了一套“無接觸”旅游模式。
既怕沒游客,又怕游客多,成了當前景區(qū)服務的一塊“心病”。清明假期黃山景區(qū)開園后的“人從眾”狀況,一度引發(fā)了人們對于景區(qū)如何做到防疫復工兩不誤的討論。眼下“五一”小長假將至,支付寶推出的兼顧疫情防控與有序經(jīng)營的新一代“數(shù)字景區(qū)”應運而生。
據(jù)悉,支付寶“數(shù)字景區(qū)”致力景區(qū)游前、游中、游后服務全面數(shù)字化。疫情背景下,數(shù)字技術在打造“無接觸”服務上作用關鍵。
中國文化和旅游部此前發(fā)布通知稱,有條件的地區(qū)要充分發(fā)揮本地“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”服務平臺的作用,并采取大數(shù)據(jù)分析等多種新技術手段,推動智慧旅游,科學分流、疏導游客,做到旅游景區(qū)流量管理關口前置,嚴控客流。
數(shù)字景區(qū)服務商快盈科技創(chuàng)始人兼CEO何丞剛表示,現(xiàn)在是景區(qū)修煉內(nèi)功的時期。過去景區(qū)50%的流量來自于旅行社和在線旅游公司,這兩個渠道在疫情期受到重創(chuàng),景區(qū)需要打造自己的數(shù)字化旅游陣地,提高抗風險能力。